Sem mãos livres?
A Sailly responde no chat.
O mestre trabalha, a assistente trata do escritório.
Não pode ver o telemóvel enquanto repara ou está em obra. A Sailly cobre-lhe as costas.
Cada pedido é registado, mesmo quando está ocupado – volta a contactar com todos os detalhes.
Os clientes recebem uma resposta de imediato, mesmo quando está em cima de uma escada.
Regista pedidos de marcação sem que tenha de largar o martelo – você confirma.
Responde a perguntas habituais sobre preços, direções e serviços a partir dos seus dados.
As perguntas sobre reparações ou encomendas chegam-lhe num só lugar.
Comunicação
Os clientes recebem resposta de imediato e cada pedido chega completo à sua equipa
As suas regras
A Sailly responde segundo as suas indicações e só com as suas informações
Aprovação*
A Sailly marca sozinha as janelas de visita – a equipa aprova preços e orçamentos
24/7
Disponibilidade – também à noite e ao fim de semana
* Você decide o que a Sailly marca sozinha. A equipa só indica um preço depois de ver o trabalho.
Como a Sailly trata pedidos reais de clientes: um pedido de marcação, uma pergunta de preço, um assunto – enquanto trabalha.
Um cliente escreve enquanto o chefe está em obra.
StefanPodem marcar uma manutenção do aquecimento para a próxima semana?
Claro. Terça ou quarta-feira de manhã seria possível — qual lhe convém? A empresa confirmará a marcação.
Um cliente pergunta o custo de um serviço habitual.
NinaQuanto custa convosco uma limpeza completa do ar condicionado?
Segundo a tabela de preços, uma limpeza completa custa 89 €. Quer que registe um pedido de marcação?
Um cliente pergunta se a sua reparação está pronta.
OliverA minha bicicleta está pronta? Deixei-a na segunda-feira.
Vou confirmar com a equipa se a sua bicicleta está pronta — receberá a resposta aqui no chat.
Um novo cliente pergunta onde ficam e qual é o horário.
TimOnde ficam exatamente? E abrem aos sábados?
Rua Principal 12, estacionamento nas traseiras. Sábados das 9h às 13h, nos restantes dias seg–sex das 8h às 18h.