O seu pedido de marcação foi registado.
A equipa do consultório entrará em contacto consigo.
A receção digital da sua clínica.
Enquanto trata, o telefone fica de lado. A Sailly responde no chat a perguntas de rotina e regista pedidos.
Os clientes escrevem quando lhes convém. A Sailly regista o pedido; a sua equipa planeia e confirma.
Preços particulares, duração, indicações, o que levar: a Sailly responde a partir das informações aprovadas por si.
A Sailly regista horários preferidos e marcações em série de forma estruturada; a equipa do seu consultório atribui-os e confirma-os.
É você quem define tratamentos, preços, horários e notas. A Sailly só entra em funcionamento depois de a ter testado e aprovado.
Em caso de reclamações, incerteza ou desejo de falar com uma pessoa, a Sailly passa à sua equipa. A Sailly não dá aconselhamento médico; em caso de emergência indica o 112.
Comunicação
Os clientes recebem resposta de imediato e cada pedido chega completo à sua equipa
As suas regras
A Sailly responde segundo as suas indicações e só com as suas informações
Aprovação*
A Sailly regista diretamente horários livres – a equipa verifica séries com prescrição
24/7
Disponibilidade – também à noite e ao fim de semana
* Com ligação ao calendário. Você decide que marcações a Sailly regista sozinha; prescrições, preços e reclamações vão sempre para a equipa.
Como a Sailly trata pedidos reais de clientes: um pedido de marcação, marcações em série, uma pergunta sobre um tratamento.
Uma cliente escreve sobre uma marcação — a Sailly regista o pedido, o consultório confirma.
SabineAinda têm vaga de fisioterapia esta semana?
Registo o seu pedido. Prefere as 08:30 ou as 09:00? A equipa do consultório confirma a marcação.
Uma cliente traz uma prescrição para uma série de tratamentos — a Sailly regista o pedido de forma estruturada.
PetraTenho uma prescrição para 6 tratamentos. Podem dar-me marcações fixas?
Com todo o gosto, registo: 6 marcações, por favor traga a prescrição à primeira. A equipa do consultório proporá as datas e confirmá-las-á.
Uma cliente pergunta pelo preço particular e pela duração.
ElenaQuanto custa uma massagem a pagamento particular e quanto tempo demora?
Respondo a partir das informações aprovadas do consultório; o que não souber passo à equipa do consultório.
A Sailly reconhece que é preciso uma pessoa e passa à equipa do consultório.
FrankTenho mais dores desde o último tratamento.
Isso parece importante. Não posso avaliá-lo do ponto de vista médico, por isso passo já a sua mensagem à equipa do consultório. Em caso de emergência ligue para o 112.