Sailly Voice
Le module vocal.
Les appels WhatsApp, pris en charge.
Voice est un module de la President Suite. Vos clients vous appellent directement depuis WhatsApp. Sailly décroche, répond à partir de vos informations validées et enregistre les demandes, en 16 langues.
AnnaBonjour, c'est Anna — avez-vous encore une table pour 2 ce soir à 19 h 30 ? Et un parking ?
Bien sûr, Anna — 19 h 30 pour 2 personnes, c'est noté, et il y a un parking juste devant. L'équipe confirmera votre table.
Comment fonctionne Sailly Voice
Les mêmes règles que dans le chat, à l'oral.
Prendre l'appel
Le client appuie sur Appeler dans WhatsApp. Sailly décroche aussitôt, aussi le soir et le week-end.
Comprendre et agir
Sailly répond aux questions et enregistre les demandes de rendez-vous et de commande. Vos règles décident de ce que votre équipe confirme.
Informer votre équipe
Après l'appel, le résumé est dans le tableau de bord de l'équipe. Qui veut parler à une personne lui est transféré.
Un appel aussi clair qu'un chat
Sailly parle naturellement, demande ce qui manque et ne donne aucun conseil professionnel. Réclamations et sujets sensibles vont à votre équipe.
Bon à savoir
Via WhatsApp
Sailly Voice répond aux appels WhatsApp. Votre numéro fixe ne change pas ; un lien ou un QR code mène les appelants vers WhatsApp.
Dans la President Suite
Voice fait partie de la President Suite. Le périmètre et le forfait de minutes sont fixés dans l'offre.
En 16 langues
Sailly répond dans la langue de l'appelant, avec les mêmes informations validées que dans le chat.
Sailly Voice pour votre entreprise ?
Nous vous montrons Sailly Voice lors d'un appel réel et définissons le périmètre dans votre offre.