Samedi, 14 h, c'est noté.
Au plaisir de vous voir.
Rien ne perturbe un massage ou une manucure comme un téléphone qui vibre sans cesse. Restez auprès de vos clients.
Fini les demandes qui se perdent après la fermeture.
Ceux qui doivent annuler ou décaler écrivent souvent tard le soir. Sailly le note aussitôt dans le chat.
Soin, jour souhaité et praticienne souhaitée sont notés en entier ; votre équipe confirme le rendez-vous.
Combien coûte un remplissage gel, combien de temps dure un soin du visage : Sailly répond à partir de votre grille tarifaire.
Sailly note les changements et indique votre règle d'annulation ; votre équipe confirme le nouveau rendez-vous.
Communication
Les clients reçoivent une réponse immédiate, chaque demande parvient en entier à votre équipe
Vos règles
Sailly répond selon vos consignes et uniquement à partir de vos informations
Automatique*
Sailly réserve les créneaux libres directement dans votre agenda – vous validez les demandes particulières
24/7
Disponibilité – le soir et le week-end aussi
* Avec connexion à l'agenda. Nouveaux soins, prix sur demande ou demandes particulières peuvent être soumis à validation et y être modifiés.
Comment Sailly traite de vraies demandes de clients : une demande de rendez-vous, une question de prix, un changement.
Une cliente demande un rendez-vous — alors que tous les fauteuils sont occupés.
LenaBonjour, vous avez encore de la place samedi pour des mèches ?
Bonjour Lena ! Samedi, 10 h 30 ou 14 h, c'est possible. Qu'est-ce qui vous convient ? L'équipe confirme le rendez-vous ici dans le chat.
Une cliente demande le prix et la durée avant de réserver.
SophieCombien coûte chez vous un remplissage gel et combien de temps ça prend ?
Selon la grille tarifaire, un remplissage gel coûte 45 € et dure environ 75 minutes. Je note une demande de rendez-vous pour vous ?
Un client demande le soir un massage pour le lendemain.
DanielVous avez de la place demain après 18 h pour un massage de 60 minutes ?
Demain à 18 h 30, c'est libre. Je note votre demande pour 60 minutes ; l'équipe confirme ici dans le chat.
Une cliente ne peut pas venir demain.
JuliaDésolée, je dois malheureusement décaler mon rendez-vous de demain.
Pas de souci, je le note. Quel jour vous conviendrait mieux ? L'équipe confirme le nouveau rendez-vous ici dans le chat.