Thêm thời gian cho khách hàng
Cứu trợ trên điện thoại
Văn phòng kỹ thuật số về thực hành luật và thuế của bạn.
Khi điện thoại đổ chuông, nó sẽ làm gián đoạn công việc. Sailly tiếp nhận yêu cầu trong khi bạn tập trung vào khách hàng của mình.
Các yêu cầu gọi lại và tư vấn ban đầu được ghi lại theo cách có cấu trúc - ngay cả ngoài giờ hành chính.
Dữ liệu khách hàng nhạy cảm luôn được bảo vệ. Tuân thủ GDPR trên các máy chủ của Đức, với các quy trình rõ ràng để bảo mật chuyên nghiệp.
Đăng ký các cuộc tư vấn ban đầu và cuộc gặp khách hàng trực tiếp trong lịch của bạn — không cần thẻ điện thoại.
Ghi lại mối quan ngại, mức độ khẩn cấp và thông tin liên hệ một cách có cấu trúc để nhóm của bạn có thể hành động ngay lập tức.
Lọc các vấn đề khẩn cấp và chuyển chúng đến đúng người — thời hạn và khách hàng luôn được xem xét.
85%+
Sự hài lòng của khách hàng
50%
Ít cuộc gọi hơn cho nhóm của bạn
24/7
sẵn có
4 tuần
Để thực hiện
Listen Sailly hướng dẫn khách hàng thông qua các cuộc tư vấn, cuộc hẹn và gọi lại ban đầu.
Một khách hàng muốn lên lịch cuộc họp tư vấn thuế ban đầu.
Hoffmann & Partners, xin chào buổi chiều.
Ông BergerTôi muốn được tư vấn ban đầu về việc thành lập GmbH. Khi nào có thứ gì đó có sẵn?
Rất vui được giúp đỡ. Thứ Năm lúc 2 hoặc 4 giờ chiều có sẵn. Cái nào hoạt động tốt hơn?
Khách hàng yêu cầu gọi lại — Sailly nắm bắt được mối lo ngại và sự khẩn cấp.
Bà KleinBạn có thể gọi lại cho tôi được không? Đó là về một thông báo đánh giá thuế.
Tất nhiên rồi. Tôi sẽ lưu ý yêu cầu của bạn - gọi lại hôm nay trước 5 giờ chiều.
Một khách hàng hỏi cần mang theo những gì khi tham vấn lần đầu.
DanielLần gặp đầu tiên nên mang theo những gì? Tôi đã có các bài viết của hiệp hội.
Vui lòng mang theo CMND, điều lệ hiệp hội và các chứng từ thuế mới nhất của bạn.
Khách hàng chuyển cuộc hẹn — Sailly cập nhật lịch.
LisaChúng ta có thể dời cuộc hẹn thứ Năm sang sáng thứ Sáu được không?
Có, thứ Sáu lúc 10 giờ sáng là miễn phí. Tôi sẽ cập nhật điều đó cho bạn.