予約をとる
お客様が予約についてメッセージ — Saillyがリクエストを受け付け、施術院が確定します。
Sabine今週、理学療法の空きはまだありますか？
Sailly
リクエストを記録します。08:30と09:00のどちらがご都合よろしいですか？予約の確定は施術院のチームが行います。
金、7月11日
リクエストを記録しました
セラピー施術院
予約リクエストを記録しました。
施術院のチームからご連絡します。
施術院のためのデジタル受付。
手は施術に、電話ではなく
施術の最中でも
施術中は電話に出られません。Saillyがチャットで定型的な質問に回答し、リクエストを受け付けます。
予約・変更・キャンセル
お客様はご都合のよいときに連絡できます。Saillyがリクエストを受け付け、チームが調整して確定します。
繰り返し寄せられる質問
自費の料金、所要時間、アクセス、持ち物：Saillyは承認済みの情報に基づいて回答します。
施術院チームの負担を軽減
予約と連続予約のリクエスト
Saillyは希望の日時と連続予約を整理して受け付け、施術院のチームが割り当てて確定します。
ご提供の情報のみで回答
施術内容・料金・時間・注意事項はあなたが設定します。Saillyは、あなたがテストして承認した後にのみ公開されます。
チームへの引き継ぎ
苦情や不明点がある場合、またはお客様が担当者との会話を希望した場合、Saillyはチームに引き継ぎます。Saillyは医療上のアドバイスを行わず、緊急時は112番をご案内します。
Sailly――チームの延長線上に
やり取り
お客様にはすぐに返答し、すべての問い合わせが漏れなくチームに届きます
あなたのルール
Saillyは設定どおりに、あなたの情報だけで回答します
あなたの承認*
空き枠はSaillyが直接登録 – 処方のある連続予約はチームが確認します
24/7
いつでも対応――夜間や週末も
* カレンダー連携時。Saillyが自動で登録する予約はあなたが決めます。処方、料金、苦情は必ずチームに回ります。
実際の施術院のシーンでのSailly
Saillyが実際のお客様の問い合わせをどう扱うか：予約のご希望、連続予約、施術に関する質問。
Sabine連続予約
お客様が連続施術の処方箋を持参 — Saillyがリクエストを整理して記録します。
Petra6回分の処方箋があります。固定の予約を取っていただけますか？
Sailly
かしこまりました。記録します：6回分の予約です。初回に処方箋をお持ちください。施術院のチームが日程を提案し、確定します。
連続予約リクエストを記録しました6回分の予約 · 施術院チームが確定
料金と時間
お客様が自費の料金と所要時間について質問。
Elena自費のマッサージはいくらで、どのくらいかかりますか？
Sailly
施術院が承認した情報に基づいてお答えします。確信が持てない内容は施術院のチームに引き継ぎます。
施術院の情報に基づく回答料金と所要時間は施術院の入力どおり
苦情と引き継ぎ
Saillyは人による対応が必要だと判断し、施術院のチームに引き継ぎます。
Frank前回の施術から痛みが強くなりました。
Sailly
重要なお話のようです。医学的な判断はできませんので、すぐにメッセージを施術院のチームに引き継ぎます。緊急の場合は112番に連絡してください。
施術院チームに引き継ぎました緊急 · チームに通知済み