Nessuna mano libera?
Sailly risponde in chat.
Il maestro lavora, l'assistente gestisce l'ufficio.
Non puoi controllare il telefono mentre ripari o sei in cantiere. Sailly ti copre le spalle.
Ogni richiesta viene annotata, anche quando sei impegnato – ti ricontatti con tutti i dettagli.
I clienti ricevono subito una risposta, anche mentre sei su una scala.
Raccoglie richieste di appuntamento senza che tu debba posare il martello – tu confermi.
Risponde a domande standard su prezzi, indicazioni e servizi dalle tue indicazioni.
Le domande su riparazioni o ordini arrivano a te in un unico posto.
Comunicazione
I clienti ricevono subito una risposta e ogni richiesta arriva completa al tuo team
Vostre regole
Sailly risponde secondo le vostre indicazioni e solo con le vostre informazioni
Approvazione*
Sailly assegna da solo le fasce d'intervento – il team approva prezzi e preventivi
24/7
Disponibilità – anche la sera e nel fine settimana
* Decidete voi cosa Sailly assegna da solo. Il team indica un prezzo solo dopo aver visto il lavoro.
Come Sailly gestisce richieste reali dei clienti: una richiesta di appuntamento, una domanda sul prezzo, un'esigenza – mentre lavorate.
Un cliente scrive mentre il titolare è in cantiere.
StefanPotete fissare un appuntamento per la manutenzione della caldaia la prossima settimana?
Certo. Martedì o mercoledì mattina sarebbe possibile — quale preferisce? L'azienda confermerà l'appuntamento.
Un cliente chiede il costo di un servizio standard.
NinaQuanto costa da voi una pulizia completa del condizionatore?
Secondo il listino una pulizia completa costa 89 €. Vuole che annoti una richiesta di appuntamento?
Un cliente chiede se la sua riparazione è pronta.
OliverLa mia bici è pronta? L'ho lasciata lunedì.
Verifico con il team se la sua bici è pronta — la risposta arriverà qui nella chat.
Un nuovo cliente chiede dove siete e gli orari di apertura.
TimDove siete esattamente? E siete aperti il sabato?
Via Roma 12, parcheggio sul retro. Sabato 9–13, altrimenti lun–ven 8–18.