Ihr Zimmer ist reserviert.
Wir freuen uns auf Sie.
Ihr Digitaler Concierge für einen entspannten Empfang.
Wenn das Telefon klingelt, leidet der Service am Counter. Sailly hält den Rücken frei für persönliche Betreuung.
Gutes Personal ist rar. Geben Sie Ihrem Team digitale Unterstützung für Routineanfragen.
Beseitigen Sie Sprachbarrieren. Sailly berät Ihre Gäste fließend in über 50 Sprachen.
Verbindet sich nahtlos mit Oracle, Sihot und anderen Systemen für automatische Einträge.
Ob Late Check-out oder Kissenwunsch – Sailly ist immer für Ihre Gäste da.
Keine verpasste Buchung mehr, weil die Leitung belegt war.
85%+
Kundenzufriedenheit
50%
Weniger Anrufe für Ihr Team
24/7
Erreichbarkeit
4 Wochen
Bis zur Implementierung
So führt Sailly Gäste durch Reservierung, Check-in und Serviceanfragen.
Ein Gast ruft an, um ein Wochenende zu buchen — Sailly prüft Verfügbarkeit und bestätigt.
Guten Abend! Wie kann ich Ihnen helfen?
ThomasGuten Abend! Haben Sie am Freitag noch ein Zimmer für zwei Nächte frei?
Gerne! Ein Doppelzimmer mit Gartenblick ist frei. Soll ich es für Sie reservieren?
Ein Gast möchte auschecken und fragt nach Late Check-out vor dem Abendflug.
JuliaKönnen wir morgen bis 14 Uhr im Zimmer bleiben? Unser Flug geht erst abends.
Ja, Late Check-out bis 14 Uhr ist möglich. Ich trage das direkt für Sie ein.
Ein Gast fragt nach Frühstückszeiten und extra Handtüchern — Sailly antwortet sofort.
MichaelWann gibt es Frühstück? Und könnten wir bitte zwei zusätzliche Handtücher bekommen?
Frühstück ist von 7 bis 10:30 Uhr. Die Handtücher bringt der Housekeeping-Service gleich vorbei.
Ein Gast plant die Anreise und braucht Infos zu Parken und Check-in.
SandraGibt es einen Parkplatz? Und können wir schon um 11 Uhr einchecken?
Ja, Tiefgarage für 18 € pro Nacht. Early Check-in ab 11 Uhr ist heute verfügbar.