Sailly Voice
ভয়েস মডিউল।
WhatsApp কলের উত্তর।
Voice হলো President Suite-এর একটি মডিউল। আপনার গ্রাহকেরা সরাসরি WhatsApp থেকে কল করেন। Sailly কল ধরে, আপনার অনুমোদিত তথ্য থেকে প্রশ্নের উত্তর দেয় ও অনুরোধ নথিভুক্ত করে, ১৬টি ভাষায়।
Annaহ্যালো, আমি আন্না — আজ রাত 7:30-এ দুজনের জন্য কি এখনও টেবিল আছে? আর পার্কিং?
অবশ্যই, আন্না — 7:30-এ দুজনের জন্য লিখে রাখলাম, আর ঠিক সামনেই পার্কিং আছে। টিম আপনার টেবিল নিশ্চিত করবে।
Sailly Voice কীভাবে কাজ করে
চ্যাটের মতোই নিয়ম, শুধু কথায়।
কল ধরা
গ্রাহক WhatsApp-এ কল চাপেন। Sailly সঙ্গে সঙ্গে ধরে, সন্ধ্যায় ও সপ্তাহান্তেও।
বোঝা ও কাজ করা
Sailly প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট ও অর্ডারের অনুরোধ নথিভুক্ত করে। আপনার টিম কী নিশ্চিত করবে, তা আপনার নিয়ম ঠিক করে।
টিমকে জানানো
কলের পর সারাংশ টিম ড্যাশবোর্ডে থাকে। যিনি কোনো মানুষের সঙ্গে কথা বলতে চান, তাঁকে টিমের কাছে দেওয়া হয়।
চ্যাটের মতোই স্পষ্ট কল
Sailly স্বাভাবিকভাবে কথা বলে, কিছু বাদ পড়লে জিজ্ঞেস করে এবং কোনো পেশাদার পরামর্শ দেয় না। অভিযোগ ও সংবেদনশীল বিষয় আপনার টিমের কাছে যায়।
জেনে রাখুন
WhatsApp-এর মাধ্যমে
Sailly Voice WhatsApp কলের উত্তর দেয়। আপনার ল্যান্ডলাইন নম্বর একই থাকে; একটি লিংক বা QR কোড কলারকে WhatsApp-এ নিয়ে যায়।
President Suite-এ
Voice হলো President Suite-এর অংশ। পরিধি ও মিনিটের সীমা অফারে নির্ধারিত হয়।
১৬টি ভাষায়
Sailly কলারের ভাষায়, চ্যাটের মতোই অনুমোদিত তথ্য দিয়ে উত্তর দেয়।
আপনার ব্যবসার জন্য Sailly Voice?
আমরা একটি আসল কলে Sailly Voice দেখাই এবং অফারে পরিধি ঠিক করি।