토요일 하이라이트
모든 자리가 찬 사이 한 고객이 예약을 문의합니다.
Lena안녕하세요, 토요일에 하이라이트 가능한 시간 있나요?
Sailly
안녕하세요 Lena 님! 토요일 10:30 또는 14:00 가능합니다. 어느 시간이 좋으세요? 팀이 이 채팅에서 예약을 확정해 드립니다.
10월 18일 (토)
요청 접수됨
뷰티 & 웰니스
토요일 14:00, 기록했습니다.
방문을 기다리겠습니다.
메시지 스트레스 없이 꽉 찬 예약
고객에게만 집중
계속 울리는 휴대폰만큼 마사지나 네일 시술을 방해하는 것은 없습니다. 고객 곁에 머무세요.
놓치는 예약 요청 없음
영업 종료 후 놓치는 문의는 이제 그만.
번거로움 없는 취소
취소나 변경을 원하는 고객은 늦은 밤에 연락하는 경우가 많습니다. Sailly가 바로 채팅에서 기록합니다.
예약과 시술을 위한 어시스턴트
예약 요청
시술, 희망 날짜, 희망 담당자를 빠짐없이 기록하고, 예약은 팀이 확정합니다.
가격 & 소요 시간
젤 리필은 얼마인지, 페이셜은 얼마나 걸리는지: Sailly가 가격표를 바탕으로 답합니다.
변경 & 취소
Sailly가 변경 요청을 받고 취소 규정을 안내하며, 새 예약은 팀이 확정합니다.
Sailly – 팀의 연장선
커뮤니케이션
고객은 바로 답을 받고, 모든 문의가 빠짐없이 팀에 전달됩니다
나의 규칙
Sailly는 설정하신 대로, 제공하신 정보로만 답합니다
자동 처리*
빈 시간은 Sailly가 캘린더에 바로 예약하고 – 특별 요청은 직접 승인합니다
24/7
언제든 응대 – 저녁과 주말에도
* 캘린더 연동 시. 새 시술, 문의 후 가격, 특별 요청은 승인 대상으로 지정하고 그곳에서 수정할 수 있습니다.
실제 살롱·스파 상황 속 Sailly
Sailly가 실제 고객 문의를 처리하는 방식: 예약 요청, 가격 질문, 변경.
Lena가격 & 소요 시간
한 고객이 예약 전에 가격과 소요 시간을 묻습니다.
Sophie젤 리필은 얼마이고 얼마나 걸리나요?
Sailly
가격표에 따르면 젤 리필은 45 €이며 약 75분 걸립니다. 예약 요청을 기록해 드릴까요?
가격표 기준젤 리필 · 45 € · 약 75분
퇴근 후 마사지
한 고객이 저녁에 내일 마사지를 문의합니다.
Daniel내일 18시 이후에 60분 마사지 가능한 시간 있나요?
Sailly
내일 18:30이 비어 있습니다. 60분 요청으로 기록하고, 팀이 이 채팅에서 확정해 드립니다.
예약 요청 접수됨마사지 60분 · 내일 18:30
예약 변경
한 고객이 내일 방문이 어렵습니다.
Julia죄송한데 내일 예약을 변경해야 할 것 같아요.
Sailly
괜찮습니다, 기록해 둘게요. 어느 날이 더 좋으세요? 팀이 이 채팅에서 새 예약을 확정해 드립니다.
변경 요청 접수됨팀이 새 예약을 확정