Oteller ve Misafirperverlik

Odanız rezerve edildi.

Sizi görmeyi sabırsızlıkla bekliyoruz.

Rahat Bir Resepsiyon İçin Dijital Concierge'iniz.

Resepsiyonunuzu Rahatlatın

Misafire Odaklanın

Telefon çaldığında, resepsiyondaki hizmet kalitesi düşer. Sailly, kişisel ilgi için arkanızı kollar.

Personel Eksikliğini Giderin

İyi personel bulmak zor. Ekibinize rutin sorularda dijital destek sağlayın.

Uluslararası Misafirler

Dil bariyerlerini ortadan kaldırın. Sailly, misafirlerinize 30'dan fazla dilde akıcı şekilde danışmanlık yapar.

Misafirperverlik İçin Daha Fazla Zaman

Doğrudan PMS Entegrasyonu

Oracle, Sihot ve diğer sistemlerle sorunsuz bağlanarak otomatik kayıt oluşturur.

7/24 Concierge

Geç çıkış veya yastık tercihi olsun – Sailly misafirleriniz için her zaman hazır.

Ulaşılabilirlik ile Gelir

Hat meşgul olduğu için kaçırılan rezervasyon artık yok.

İlk Günden İtibaren Ölçülebilir Sonuçlar

85%+

Müşteri Memnuniyeti

50%

Ekibiniz İçin Daha Az Arama

24/7

Ulaşılabilirlik

4 Hafta

Uygulamaya Kadar

Gerçek otel senaryolarında Sailly

Rezervasyonlar, check-in ve hizmet talepleri konusunda konuklara rehberlik eden Sailly'yi dinleyin.

Oda ayırt

Bir misafir hafta sonu konaklama rezervasyonu yapmak için arar. Sailly müsaitlik durumunu kontrol eder ve onaylar.

Sailly

İyi akşamlar! Size nasıl yardım edebilirim?

Thomas

İyi akşamlar! Bu cuma iki gecelik odanız var mı?

Sailly

Elbette! Bahçe manzaralı çift kişilik oda mevcuttur. Senin için ayırayım mı?

Rezervasyon onaylandıÇift kişilik oda · Cum-Paz · 2 misafir

Geç çıkış

Bir misafir, akşam uçuşundan önce geç check-out talebinde bulunuyor.

Julia

Yarın saat 14'e kadar odada kalabilir miyiz? Uçuşumuz akşam saatlerinde.

Sailly

Evet, saat 14:00'e kadar geç çıkış imkanı mevcuttur. Sizin için hemen ekleyeceğim.

Geç check-out onaylandıOda 412 · 14:00'e kadar

Kahvaltı ve servis

Bir misafir kahvaltı saatleri ve ekstra havlular hakkında sorular sorduğunda Sailly anında cevap veriyor.

Michael

Kahvaltı saat kaçta? İki ekstra havlu alabilir miyiz lütfen?

Sailly

Kahvaltı sabah 7'den 10:30'a kadardır. Temizlik kısa sürede havluları getirecektir.

Hizmet talebi iletildiOda hizmetleri · 2 havlu · Oda 218

Park etme ve varış

Bir misafir varışını planlıyor ve park yeri ile giriş bilgilerine ihtiyaç duyuyor.

Sandra

Park yeri var mı? Peki saat 11'de giriş yapabilir miyiz?

Sailly

Evet, yer altı otoparkının gecelik ücreti 18 €'dur. Bugün saat 11:00'de erken check-in imkanı mevcuttur.

Varış kaydedildiOtopark rezerve edildi · Giriş 11:00