Отели и Гостиничный бизнес

Ваш номер забронирован.

Мы с нетерпением ждем встречи с вами.

Ваш цифровой консьерж для безупречного приёма.

Разгрузка для Вашей рецепции

Фокус на госте

Когда звонит телефон, страдает обслуживание у стойки. Sailly освобождает Вас для личного внимания к гостям.

Преодоление нехватки персонала

Хороший персонал — на вес золота. Дайте Вашей команде цифровую поддержку для рутинных запросов.

Международные гости

Устраните языковые барьеры. Sailly свободно консультирует Ваших гостей на более чем 50 языках.

Больше времени для гостеприимства

Прямая интеграция с PMS

Бесшовное соединение с Oracle, Sihot и другими системами для автоматических записей.

Консьерж 24/7

Будь то поздний выезд или пожелание по подушкам — Sailly всегда рядом для Ваших гостей.

Выручка через доступность

Больше никаких пропущенных бронирований из-за занятой линии.

Измеримые результаты с первого дня

85%+

Удовлетворённость клиентов

50%

Меньше звонков для Вашей команды

24/7

Доступность

4 недели

До внедрения

Sailly в реальных сценариях отеля

Послушайте, как Sailly помогает гостям при бронировании, регистрации заезда и запросах на обслуживание.

Забронировать номер

Гость звонит, чтобы забронировать проживание на выходные — Sailly проверяет наличие мест и подтверждает.

Sailly

Добрый вечер! Могу я чем-нибудь помочь?

Thomas

Добрый вечер! У вас есть комната на две ночи в эту пятницу?

Sailly

Конечно! Имеется двухместный номер с видом на сад. Мне зарезервировать его для тебя?

Бронирование подтвержденоДвухместный номер · Пт–Вс · 2 гостя

Поздний выезд

Гость просит поздний выезд перед вечерним рейсом.

Julia

Можем ли мы остаться в комнате завтра до 14:00? Наш рейс вечером.

Sailly

Да, возможен поздний выезд до 14:00. Я сразу добавлю это для вас.

Поздний выезд подтвержденКомната 412 · до 14:00

Завтрак и обслуживание

Гость спрашивает о часах завтрака и дополнительных полотенцах — Sailly отвечает мгновенно.

Michael

Во сколько завтрак? И можем ли мы получить два дополнительных полотенца, пожалуйста?

Sailly

Завтрак с 7 до 10:30. Горничная скоро принесет полотенца.

Запрос на обслуживание перенаправленУборка номеров · 2 полотенца · Комната 218

Парковка и прибытие

Гость планирует свое прибытие, и ему нужна информация о парковке и регистрации заезда.

Sandra

Есть ли парковка? И можем ли мы зарегистрироваться в 11 утра?

Sailly

Да, подземная парковка стоит 18 евро за ночь. Сегодня возможен ранний заезд в 11:00.

Прибытие отмеченоЗарезервированная парковка · Заезд в 11:00