Hotele i Gościnność

Twój pokój jest zarezerwowany.

Czekamy z niecierpliwością na spotkanie z Tobą.

Państwa cyfrowy concierge dla niezakłóconej recepcji.

Odciążenie dla Państwa recepcji

Skupienie na gościu

Gdy dzwoni telefon, cierpi obsługa przy ladzie. Sailly zapewnia swobodę dla osobistej opieki nad gośćmi.

Przezwyciężanie braków kadrowych

Dobry personel jest na wagę złota. Dajcie Państwo swojemu zespołowi cyfrowe wsparcie w rutynowych zapytaniach.

Międzynarodowi goście

Wyeliminujcie bariery językowe. Sailly płynnie doradza Państwa gościom w ponad 30 językach.

Więcej czasu na gościnność

Bezpośrednia integracja z PMS

Płynne połączenie z Oracle, Sihot i innymi systemami dla automatycznych wpisów.

Concierge 24/7

Czy to późny wymeldowanie, czy życzenie dotyczące poduszek — Sailly jest zawsze do dyspozycji Państwa gości.

Przychody dzięki dostępności

Koniec z utraconymi rezerwacjami z powodu zajętej linii.

Mierzalne wyniki od pierwszego dnia

85%+

Zadowolenie klientów

50%

Mniej połączeń dla Państwa zespołu

24/7

Dostępność

4 tygodnie

Do wdrożenia

Sailly w rzeczywistych scenariuszach hotelowych

Słuchaj, jak Sailly prowadzi gości przez rezerwacje, zameldowanie i zgłoszenia serwisowe.

Zarezerwuj pokój

Gość dzwoni, żeby zarezerwować pobyt weekendowy — Sailly sprawdza dostępność i potwierdza.

Sailly

Dobry wieczór! Czy mogę Panu pomóc?

Thomas

Dobry wieczór! Masz pokój na dwie noce w ten piątek?

Sailly

Oczywiście! Dostępny pokój dwuosobowy z widokiem na ogród. Mam to dla ciebie zarezerwować?

Rezerwacja potwierdzonaPokój dwuosobowy · Piątek – Niedziela · 2 gości

Późne wymeldowanie

Gość prosi o późniejsze wymeldowanie przed wieczornym lotem.

Julia

Czy możemy zostać w pokoju jutro do 14:00? Nasz lot jest wieczorem.

Sailly

Tak, możliwe jest późne wymeldowanie do godziny 14:00. Zaraz ci to dodam.

Późne wymeldowanie potwierdzonePokój 412 · do 14:00

Śniadanie i serwis

Gość pyta o godziny śniadań i dodatkowe ręczniki — Sailly odpowiada natychmiast.

Michael

O której godzinie jest śniadanie? Czy możemy prosić o dwa dodatkowe ręczniki?

Sailly

Śniadanie serwowane jest od 7:00 do 10:30. Personel sprzątający wkrótce przyniesie ręczniki.

Zgłoszenie serwisowe przekazaneSprzątanie · 2 ręczniki · Pokój 218

Parkowanie i przyjazd

Gość planuje swój przyjazd i potrzebuje informacji o parkingu i zameldowaniu.

Sandra

Czy jest parking? Możemy się zameldować o 11:00?

Sailly

Tak, parking podziemny kosztuje 18 € za noc. W dniu dzisiejszym możliwe jest wcześniejsze zameldowanie o godzinie 11:00.

Odnotowano przybycieParking zarezerwowany · Zameldowanie 11:00