कोई हाथ खाली नहीं?
Sailly चैट में जवाब देता है।
उस्ताद काम करते हैं, सहायक दफ़्तर संभालती है।
मरम्मत करते समय या साइट पर आप फ़ोन नहीं देख सकते। Sailly आपका साथ देता है।
हर पूछताछ दर्ज की जाती है, भले ही आप व्यस्त हों – आप सारे विवरण के साथ वापस संपर्क करते हैं।
ग्राहकों को तुरंत जवाब मिलता है, तब भी जब आप सीढ़ी पर हों।
आपके हथौड़ा नीचे रखे बिना अपॉइंटमेंट अनुरोध लेता है – पुष्टि आप करते हैं।
आपके विवरण से कीमतों, रास्ते और सेवाओं के बारे में सामान्य सवालों के जवाब देता है।
मरम्मत या ऑर्डर के बारे में सवाल आप तक एक ही जगह पहुँचते हैं।
संवाद
ग्राहकों को तुरंत जवाब मिलता है, हर पूछताछ पूरी आपकी टीम तक पहुँचती है
आपके नियम
Sailly आपकी सेटिंग के अनुसार और सिर्फ़ आपकी जानकारी से जवाब देता है
आपकी मंज़ूरी*
आने का समय Sailly खुद तय करता है – कीमत और कोटेशन टीम मंज़ूर करती है
24/7
उपलब्धता – शाम और सप्ताहांत में भी
* Sailly खुद क्या तय करे, यह आप तय करते हैं। टीम काम देखने के बाद ही कीमत बताती है।
Sailly ग्राहकों की असली पूछताछ कैसे संभालता है: अपॉइंटमेंट का अनुरोध, कीमत का सवाल, कोई काम – जब आप काम कर रहे हों।
एक ग्राहक तब लिखता है जब मालिक साइट पर है।
Stefanक्या आप अगले हफ़्ते हीटिंग रखरखाव का अपॉइंटमेंट तय कर सकते हैं?
ज़रूर। मंगलवार या बुधवार सुबह संभव है — कौन-सा आपके लिए ठीक रहेगा? व्यवसाय अपॉइंटमेंट की पुष्टि करेगा।
एक ग्राहक एक मानक सेवा की लागत के बारे में पूछता है।
Ninaआपके यहाँ एयर कंडीशनर की पूरी सफ़ाई की कीमत क्या है?
कीमत सूची के अनुसार पूरी सफ़ाई €89 की है। क्या मैं आपके लिए अपॉइंटमेंट अनुरोध दर्ज कर दूँ?
एक ग्राहक पूछता है कि उसकी मरम्मत तैयार है या नहीं।
Oliverक्या मेरी साइकिल तैयार है? मैंने उसे सोमवार को दिया था।
मैं टीम से पूछता हूँ कि आपकी साइकिल तैयार है या नहीं — जवाब आपको इसी चैट में मिलेगा।
एक नया ग्राहक जगह और खुलने के समय के बारे में पूछता है।
Timआप ठीक कहाँ हैं? और क्या आप शनिवार को खुले रहते हैं?
मेन स्ट्रीट 12, पार्किंग पीछे है। शनिवार को सुबह 9 से दोपहर 1 बजे तक, अन्यथा सोम–शुक्र सुबह 8 से शाम 6 बजे तक।