Περισσότερος χρόνος για τους πελάτες
Ανακούφιση στο τηλέφωνο
Το Digital Front Office για νομικές και φορολογικές πρακτικές.
Όταν το τηλέφωνο κουδουνίζει, διακόπτει την εργασία της θήκης. Η Sailly λαμβάνει ερωτήσεις ενώ εσείς επικεντρώνεστε στους πελάτες σας.
Οι αρχικές διαβουλεύσεις και τα αιτήματα επανάκλησης καταγράφονται με δομημένο τρόπο — ακόμη και εκτός των ωρών γραφείου.
Τα ευαίσθητα δεδομένα πελάτη παραμένουν προστατευμένα. Συμβατό με το GDPR σε γερμανικούς διακομιστές, με σαφείς διαδικασίες για επαγγελματικό απόρρητο.
Βιβλία αρχικών διαβουλεύσεων και συναντήσεων πελατών απευθείας στο ημερολόγιό σας — χωρίς ετικέτα τηλεφώνου.
Καταγράφει ανησυχίες, επείγοντα θέματα και στοιχεία επικοινωνίας με δομημένο τρόπο, ώστε η ομάδα σας να μπορεί να ενεργήσει άμεσα.
Φιλτράρει επείγοντα θέματα και τα προωθεί στο σωστό άτομο — οι προθεσμίες και οι πελάτες παραμένουν ενημερωμένοι.
85%+
Ικανοποίηση πελατών
50%
Λιγότερες κλήσεις για την ομάδα σας
24/7
Διαθεσιμότητα
4 Εβδομάδες
Προς Υλοποίηση
Ακούστε τη Sailly να καθοδηγεί τους πελάτες μέσω αρχικών διαβουλεύσεων, ραντεβού και επανάκλησης.
Ένας πελάτης θέλει να προγραμματίσει μια αρχική φορολογική συμβουλευτική συνάντηση.
Hoffmann & Partners, καλημέρα.
κ. BergerΘα ήθελα μια πρώτη διαβούλευση σχετικά με τη σύσταση μιας GmbH. Πότε είναι κάτι διαθέσιμο;
Ευχαρίστως να βοηθήσω. Πέμπτη στις 2 ή 4 μ.μ. είναι διαθέσιμη. Ποιο λειτουργεί καλύτερα;
Ένας πελάτης ζητά επανάκληση — Η Sailly καταγράφει την ανησυχία και τον επείγοντα χαρακτήρα.
κα KleinΘα μπορούσατε να με καλέσετε; Πρόκειται για φορολογικό σημείωμα.
Φυσικά. Θα σημειώσω το αίτημά σας — επανάκληση σήμερα πριν από τις 5 μ.μ.
Ένας πελάτης ρωτά τι να φέρει στην αρχική διαβούλευση.
DanielΤι πρέπει να φέρω στην πρώτη συνάντηση; Έχω ήδη το καταστατικό.
Παρακαλούμε να έχετε μαζί σας ταυτότητα, καταστατικό και τα πιο πρόσφατα φορολογικά σας έγγραφα.
Ένας πελάτης μετακινεί μια συνάντηση — Η Sailly ενημερώνει το ημερολόγιο.
LisaΜπορούμε να μεταφέρουμε το ραντεβού της Πέμπτης στο πρωί της Παρασκευής;
Ναι, η Παρασκευή στις 10 π.μ. είναι δωρεάν. Θα το ενημερώσω για εσάς.